高能英雄:千人千面方法论,有效放大激活付费价值

云图策略奖
思恩客 x 腾讯-高能英雄
一、简介 高能英雄上线后,面临版本更新推广节点,借助云图洞察产品面临的挑战,亟需深化人群激活及付费。因此借助二分类模型精准挖掘高潜付费人群,同时以聚类模型进行人群分层,千人千面匹配素材差异化投放,有效提升付费-收入率。同时引入两大玩家模型,打造千人千面可复用性方法论 二、背景与挑战 【背景】 本品刚经历大推期,即将迎来首次版更,亟需借助云图挖掘大推期价值资产,指导后续人群运营,做好收割准备 【挑战】 1、大推期后曝光-激活率呈下降趋势,需加深挖掘高潜力的激活用户 进入平推期后,相较大推期表现,曝光-激活率下降 2、游戏价值位于行业第一梯队,但A3下载后续未能助力产品收入提升 从9.21产品公测到国庆后10.10,高能英雄下载排名TOP2;但下载的提升未能助力收入提升,游戏收入持续走低 3、素材投放难以实现量和成本的平衡,仍需持续优化人群及素材 高能英雄在激活、付费成本表现具有优势,但游戏行业素材消耗量大会带来成本上涨,要跑量还是保成本难以平衡 三、核心组合策略 1、解析已激活付费人群的特征,二分类模型最大化激活高意向人群 STEP1:大推期已激活人群画像特征及内容偏好拆解 STEP2:利用二分类模型两次建模,分别挖掘本品负向态度+高意向人群 2、聚类模型精细化分层玩家类型,杀手型x成就型x社交型x探索型玩家 STEP1:引入巴托尔玩家模型,基于玩家动机拆分四大玩家类型 STEP2:训练云图聚类模型,将前期二分类高分人群(激活)再分层 3、玩家类型×游戏乐趣×素材细分×内容类型,实现千人千面素材触达 STEP1:引入勒布朗游戏乐趣模型,依照8大游戏乐趣通过自定义内容标签圈选人群 STEP2:基于不同玩家类型及游戏乐趣细分的人群特征,匹配差异化素材投放 四、亮点与突破 1、创新游戏千人千面方法论 引入两大游戏玩家模型(玩家类型x游戏乐趣),千人—玩家类型×游戏乐趣双模型,千面—素材方向细颗粒拆分 2、深度借助云图数据工厂,二分类+聚类模型使用 标签工厂×二分类模型→人群广度拓展 标签工厂×聚类模型→人群精度分层 标签工厂→人群细化特质 3、客户证言云图为版更作出巨大效率贡献 巨量云图为本次版更做出了巨大的效率贡献,尤其成本优势将是未来一起探索的重要方向,希望其他项目也可以加入云图的使用 4、登上2024巨量引擎游戏案例大会