中国平安-聚类建模细分人群x创新内容场景，实现纯付费流直播间低预算高ROI

一、简介 作为纯付费流直播间，中国平安年底双直播间投放预算下调60%，需稳定提升直播间ROI；同时品牌人群资产低流转、高流失，素材指标高成本、低互动、低转化。 本次案例通过洞察品牌核心投保人群精致妈妈的内容偏好,建立标签体系，作为内容特征结合云图自带特征进行聚类分层建模,实现三大人群细分重塑后,结合AI技术进行人群x创意x技术场景的内容创新，实现「人x内容」效果碰撞爆发。最终实现直播间ROI提升，直播转化率提升，直播间转化成本下降。 二、背景与挑战 1、行业背景--保险行业正在进行卷人之战 保险行业复购率低，需买到精准人群并不断拓展潜力人群；全付费流直播间的广告ROI要求严格 2、客户背景--品牌下调直播投流消耗，需挑战低预算高ROI目标 保司年底投放预算下调，双直播间预算下调60%，如何在有限预算内买到更精准的保险人群？ 3、品牌痛点--品牌人群资产低流转、高流失，素材指标高成本、低互动、低转化 本品人群流转率低于行业竞品，人群流失率相对更高；本品素材指标及投放数据处于劣势 【总结】核心人群未有效发力，素材竞争处于劣势 人群&素材数据均低于行业竞品，「人x内容」滚雪球效应未有效激活 三、核心组合策略 （一）、痛点解决：品牌核心人群未有效发力 【核心人群标签体系搭建】 Step1：定位品牌核心人群--精致妈妈为主力投保人群 Step2：TA人群偏好洞察--基于精致妈妈内容偏好提炼关键词 Step3：沉淀核心标签--二次筛选高TGI兴趣标签+保险场景标签→生成核心标签词 Step4：以词拓词，建立标签体系--云图标签工厂词联想&数据洞察提炼拓展标签 【聚类建模精细化人群分层】 Step1：人群样本筛选--多维度进行样本选择与测试对比，精准筛选策略人群 Step2：自定义配置保险行业精致妈妈聚类建模特征--自定义内容特征&云图部分自带特征 Step3：模型调优--不同样本x分类个数x特征，进行多种组合测试，通过模型得分与投放验证探索最优可能 Step4：分簇整理高占比自定义内容标签及云图自有标签，提取三簇人群高显著特征，描摹三大购保人群画像 （二）、痛点解决：品牌素材竞争处于劣势 【AI创新内容场景】 Step1：分簇人群内容洞察--针对三簇人群进行内容偏好洞察，提取内容偏好关键词 Step2：行业爆款视频分析--拆解爆款素材元素，提炼内容公式，指导优化创意与脚本 Step3：AI脚本运用--提炼内容公式对应的二级脚本元素，结合云图AI脚本功能，批量生成定制化脚本 Step4：素材产出模式迭代--人群x内容XAI的精细化组合，实现视频内容与产出模式的迭代 Step5：直播间运营优化--加入AI脚本元素结构调优直播话术结构，补充关键词词库；匹配细分人群偏好定制主播人设与场景 四、亮点与突破 人群向可复用亮点成果： 1、核心人群标签体系搭建：保险行业精妈内容标签人群体系 ✓ 打造保险行业精妈内容人群标签体系 ✓ 行业品牌可直接复用标签人群包 2、聚类建模细分核心人群：不局限于二分类建模，探索保险行业细分人群聚类建模路径 ✓ 不断测试调优探索定义配置保险行业精妈建模特征 ✓ 为保险行业细分人群聚类建模提供参考路径 3、场景式描摹人群画像：成功建模归类保险场景三大细分精妈人群，人群画像精准描摹 ✓ 聚类归类保险场景下三大细分精妈人群画像 ✓ 产出人群包可直接进行精准人群投放 内容向可复用亮点成果： 1、AI技术场景脚本提效：云图内容模块AI创新总结AI脚本方法论 ✓ 总结保险行业云图AI脚本使用方法论，行业品牌可快复用提升生产效率 ✓ 总结保险行业AI脚本爆款公式，行业品牌可快复用打造爆款视频 2、创意美学分析指导内容策略：成果探索内容实验室创意美学元素模块使用方法 ✓ 通过创意美学元素模块数据分析 ✓ 分类指导优化视频创意剪辑，优化保险行业素材视听表现 3、直播运营优化：打造保险行业个性人设化保险直播间 ✓ 突破保险直播间的同质化与单调人设 ✓ 提出全新个性化细分主播人设打造方向