有毒的Z世代 — 得物(Du)社交×电商双重破圈
辉煌明天 X 得物(Du)
一、简介
主攻“Z世代”人群,通过品牌类目分析,爆款挖掘,创新内容,高频触达,获得目标用户认可,促成长期留存和商品购买。次留提升13%,下单率涨幅140%。下单成本比大盘低16%。助力得物增量提效。
二、背景与挑战
1. 用户增长出现个性化需求:用户增长投放营销效率下降,需要触达年轻潮流群体,促进社区活动。
2. 整体市场竞争激烈:用户留存率在行业内较低,急需提升用户的粘性,反哺站内电商交易的发展。
三、核心组合策略
1. 人群深洞悉——找到对的人
对项目需求的年轻潮流群体进行深度调研,明确了Z世代喜欢个性化品牌,在意购买体验,重质感轻性价比的群体特征。
2. 圈定人群找准高匹配创意内容——敲定对的内容
对潮流类目(穿戴、配饰、美妆等)进行细致拆分,结合用户特征对平台上的用户原创内容进行分析调研,制定创意后续的文案、图片、视频风格。
3. 优化投放策略——锁定对的时机
对投放平台、系统选择、素材样式、投放时段进行针对性优化。
四、亮点与突破
对的人→对的语言→对的时机!
在电商平台类的玩法中,针对潮流类目及Z世代人群画像做了针对性的深度调研,在素材维度上大胆突破常规,在轻奢、潮流、小众、独立设计等垂类领域进行素材探索及尝试。
五、营销效果描述
1. 社区次留从27%提升至整体31%
2. 社区3日长留从10%到16%,7日长留,从5%增加至11%左右
3. 下单成本从1200+降至500+ 低于大盘600
4. 下单率(激活/下单)从1.6%提升至3.9%,涨幅140%